Histórias e relatos da população em situação de rua sobre o acesso aos serviços de saúde em Santos, São Paulo

Histórias e relatos da população em situação de rua sobre o acesso aos serviços de saúde em Santos, São Paulo

Author Aoki, Simone Jardim Autor UNIFESP Google Scholar
Advisor Borba, Patricia Leme De Oliveira Autor UNIFESP Google Scholar
Institution Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Graduate program Ensino em Ciências da Saúde
Abstract The conditions of vulnerability experienced by the street population and the psychosocial issues that generate physical and emotional suffering carry greater risks for this group, representing a challenge to the implementation of health policies that satisfy the care demands of this public. From this challenge emerged the need to establish permanent education actions for the teams involved in the work process so that this population's access to rights and services is ensured. The practice of the Offices on the Street aims to qualify the integration with the basic care services, thus promoting the respect for the human and constitutional rights of the population in a street situation through the perspective of integral care respecting the autonomy of the subject, the subjectivity of the being and his style of life. This dissertation aimed to analyze the access to health care and integral care of the population in a street situation in the city of Santos, São Paulo. The research, of a qualitative nature, used oral history of life from in-depth interviews of nine people attended by the team of the Office on the Street, in the territories of the Municipal Market and the Aparecida district. The interviews were carried out at the places and times indicated as being most suitable for them so as not to disturb their life routines. The results show the different ways that the street population use the public health services, to access their care, what their support networks to obtain this care, and also explains the barriers they encounter in accessing these health services. Santos. It is concluded that it is necessary that there be more space for discussion of this scenario in order to collaborate in the process of sensitization and training of the professionals involved in this process so that the change of their opinions, values and behaviors will resonate in their practices in a way that broadens and qualify the access of the population in street situation to the health services.

As condições de vulnerabilidade vivenciadas pela população em situação de rua e as questões psicossociais geradoras de sofrimentos físicos e emocionais acarretam riscos maiores para esse grupo, representando um desafio à efetivação de políticas de saúde que satisfaçam as demandas de cuidado deste público. Deste desafio emergiu a necessidade de estabelecer ações de educação permanente para as equipes envolvidas no processo de trabalho para que o acesso desta população aos direitos e serviços seja assegurado. A atuação dos Consultórios na Rua almeja qualificar a integração com os serviços de atenção básica promovendo assim garantia ao respeito pelos direitos humanos e constitucionais da população em situação de rua pela perspectiva do cuidado integral respeitando a autonomia do sujeito, a subjetividade do ser e seu estilo de vida. Esta dissertação teve como objetivo analisar o acesso à saúde e ao cuidado integral da população em situação de rua no município de Santos, São Paulo. A pesquisa, de natureza qualitativa, utilizou história oral de vida a partir de entrevistas em profundidade de nove pessoas atendidas pela equipe do Consultório na Rua, nos territórios do Mercado Municipal e do bairro Aparecida. As entrevistas foram realizadas nos locais e horários apontados como mais adequados por eles de forma a não atrapalhar suas rotinas de vida. Os resultados apontam as diferentes formas que a população em situação de rua utiliza os serviços públicos de saúde, para conseguir acessar seu cuidado, quais suas redes de apoio para obtenção desse cuidado e ainda explicita as barreiras que encontram no acesso à estes serviços de saúde de Santos. Conclui-se que é necessário que haja mais espaços de discussão desse cenário de forma a colaborar no processo de sensibilização e formação dos profissionais implicados nesse processo de forma que a mudança de suas opiniões, valores e condutas venham ressoar em suas práticas de maneira que amplie e qualifique o acesso da população em situação de rua aos serviços de saúde.
Keywords Population In Street Situation
Access To Health Services
Integrality
Office On The Street
Oral History Of Life
População Em Situação De Rua
Acesso Aos Serviços De Saúde
Integralidade
Consultório Na Rua
História Oral De Vida
Language Portuguese
Date 2019-02-26
Research area Educação Em Saúde Na Comunidade
Knowledge area Ensino Em Ciencias Da Saúde
Publisher Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Extent 83 p.
Origin https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=8476522
Access rights Open access Open Access
Type Dissertação de mestrado profissional
URI https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/59083

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Name: SIMONE JARDIM AOKI.pdf
Size: 3.442Mb
Format: PDF
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