Como o conceito de metacontingência pode ajudar a entender o conflito entre grupos no interior das organizações de trabalho

Como o conceito de metacontingência pode ajudar a entender o conflito entre grupos no interior das organizações de trabalho

Author Silva, Lelton Silvestre Autor UNIFESP Google Scholar
Advisor Silva, Regina Cláudia Barbosa da Autor UNIFESP Google Scholar
Institution Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Abstract Esta pesquisa delineia como objetivo geral interpretar a formação e seleção de comportamentos conflituosos em nível grupal. Para que esse objetivo se fizesse passível de ser alcançado, foram escolhidos como lócus da pesquisa artigos científicos disponibilizados pelo portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior do Ministério da Educação – CAPES/MEC. A partir da definição do lócus de pesquisa, e tendo em vista as vantagens da pesquisa bibliográfica, a consecução deste trabalho acadêmico avançou por intermédio do método narrativo, inserido na abordagem qualitativa. No que tange a estratégia de coleta, foram selecionados artigos com conteúdo integral com utilização do descritor metacontingency AND organizations, triagem dos artigos que mostraram abordar a temática pesquisa em seus resumos e utilização dos fichamentos que auxiliaram no processo de entendimento da problemática abordada. Sendo assim, por fim, as observações aqui realizadas, apontaram que a disputa por recursos no interior das organizações é um fator que impacta diretamente na incidência de comportamentos conflituosos entre grupos. A análise do material de pesquisa também apontou que a seleção e manutenção de comportamentos conflituosos ocorre por meio de elementos reforçadores. Considera-se, por conseguinte, atingido o objetico de formular análises acerca da elucidação das etapas contidas na gênese, seleção e perpetuação dos comportamentos conflituosos grupal no interior das organizações, delineando, como agenda para novos horizonte de pesquisa o por quê que o futuro de algumas organizações não caminha junto com a harmonização dos grupos nela inscritos.

This research outlines the general objective of interpreting the formation and selection of conflicting performances at the group level. For which objective can be achieved, is chosen as a research of scientific articles made available by the portal of journals of the Coordination for the Improvement of Higher Education Personnel of the Ministry of Education -CAPES / MEC. From the definition of the locus of research, and in view of the advantages of bibliographic research, the achievement of this academic work advanced through the narrative method, inserted in the qualitative approach. Regarding the collection strategy, articles with full content were selected using the descriptor metacontingency AND organizations, screening of articles that showed address the research theme in their abstracts and use of files that helped in the process of understanding the problem addressed. Thus, finally, the observations made here indicated that the dispute for resources within organizations is a factor that directly impacts the incidence of conflicting behaviors between groups. The analysis of the research material also pointed out that the selection and maintenance of conflicting behaviors occurs through reinforcing elements. Therefore, the objective of formulating analyzes on the elucidation of the stages contained in the genesis, selection and perpetuation of group conflicting behaviors within organizations is considered, outlining, as an agenda for new research horizons, why the future of Some organizations do not go hand in hand with the harmonization of the groups enrolled in it
Keywords Metacontingência
Conflito
Organizações
Metacontingency
Conflict
Organizations
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-coverage Instituto de Saúde e Sociedade
Language Portuguese
Date 2019-11-25
Published in SILVA, Lelton Silvestre. Como o conceito de metacontingência pode ajudar a entender o conflito entre grupos no interior das organizações de trabalho. 2019. 54 f. Trabalho de conclusão de curso de graduação (Psicologia) - Instituto de Saúde e Sociedade (ISS), Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), Santos, 2019.
Knowledge area Ciências sociais e humanas em saúde
Publisher Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Extent 54 f.
Access rights Closed access
Type Trabalho de conclusão de curso de graduação
URI https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/51764

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Name: Monografia Lelton - Versão Final.pdf
Size: 1.411Mb
Format: PDF
Description: TCC completo
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