Avaliação da qualidade dos seviços prestados pelas equipes da estrategias saude da familia

Avaliação da qualidade dos seviços prestados pelas equipes da estrategias saude da familia

Author Oliveira e Silva, Carla Silvana de Autor UNIFESP Google Scholar
Advisor Barbosa, Dulce Aparecida Barbosa Autor UNIFESP Google Scholar
Institution Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Graduate program Enfermagem
Abstract This research aimed to evaluate the Primary Health Care (PHC), focusing on its attributes, in the adult health at Family Health Strategy (FHS), and to evaluate the association between attributes of PHC and professional qualification of family health nursing. This is a cross-sectional, descriptive and quantitative study. For data collection, we used validated questionnaire in Brazil called Instrument for Assessment of Primary Care (PACTooL adult version). This was applied to adult users of Primary Health Care service in Montes Claros, Minas Gerais. Were assigned scores for the eight dimensions of PHC. Were applied, also, tool for professionals in the family health unit to characterize the teams and professionals. The results showed that there is significant difference between the population using the FHS and using other services. When evaluating the dimensions together, we found the same score of the PHC, being this close to ideal among adult users of the FHS, as source of health attention and statistically different from the scores assigned to users of other services. To identify the variables associated with the high score of the PHC, were found that using the FHS as a regular source of health care for the adult and nursing professionals possess training in family health and community are related to better general score of PHC. Concludes that the ESF is the preferred space for the promotion of adult health, as well as the training of nurses in family health and community have the potential to transform the model of attention, from attributes of PHC.

Esta pesquisa objetivou avaliar a Atenção Primária à Saúde (APS), com enfoque em seus atributos, na saúde do adulto na Estratégia Saúde da Família (ESF), bem como verificar a associação entre atributos da APS e qualificação profissional da enfermagem em saúde da família. Trata-se de um estudo transversal, descritivo, quantitativo. Para coleta de dados, utilizou-se questionário validado no Brasil denominado de Instrumento de Avaliação da Atenção Primária (PACTooL versão adulto). Este foi aplicado a adultos usuários do serviço de Atenção Primária à Saúde no município de Montes Claros, Minas Gerais. Atribuíram-se escores para as oito dimensões da APS. Aplicou-se, ainda, instrumento aos profissionais das unidades de saúde da família para caracterização das equipes e dos profissionais. Os resultados revelaram que existe diferença significativa entre a população que utiliza a ESF e a que utiliza outros serviços. Ao avaliar as dimensões em conjunto, encontrou-se o escore igual da APS, sendo este próximo ao ideal entre usuários adultos da ESF, como fonte de atenção à saúde e estatisticamente diferente do escore atribuído a usuários de outros serviços. Ao identificar as variáveis relacionadas com o alto escore da APS, constatou-se que utilizar a ESF como fonte regular de atenção à saúde do adulto e os profissionais de enfermagem possuírem formação em saúde da família e da comunidade estão relacionados a escore geral melhor da APS. Conclui-se que a ESF é o espaço preferencial para a promoção da saúde do adulto, bem como a formação de enfermeiros em saúde da família e da comunidade apresentam potencialidades para a transformação do modelo de atenção, a partir de atributos da APS.
Keywords primary health care
family health strategy
evaluation of health services
quality of health care
adult health
atenção primária à saúde
estratégia saúde da família
avaliação de serviços de saúde
qualidade da assistência à saúde
saúde do adulto
Language Portuguese
Date 2013-09-25
Published in OLIVEIRA E SILVA, Carla Silvana de. Avaliação da qualidade dos seviços prestados pelas equipes da estrategias saude da familia. 2013. 72 f. Tese (Doutorado) - Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), São Paulo, 2013.
Research area Enfermagem
Knowledge area Ciências da saúde
Publisher Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Extent 72 p.
Origin https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=568673
Access rights Closed access
Type Thesis
URI http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/47615

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